近日，备受关注的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power发布了最新“2024年美国制造商网站评估研究”成果，特斯拉凭借其出色的官方网站设计和服务体验，成功跻身“最令人满意的豪华品牌官网”前二名。
该研究基于12000多名真实消费者的反馈，深入调查了他们在购买新车过程中对车企官方网站的满意度。评估范围广泛，包括网站内容、视觉吸引力、网页导航和加载速度等关键方面。
特斯拉在此次评估中脱颖而出，得益于其独特的直营模式和创新的官网设计。与传统车企依赖4S经销模式不同，特斯拉通过直营模式简化了销售流程，为消费者提供了更加便捷、透明的购车体验。消费者可以直接访问特斯拉官网，轻松选择心仪的车型、配置和颜色，并在线下单购买，就像使用手机网购一样简单方便。
J.D. Power数字解决方案总监Eric McCready对特斯拉的表现给予了高度评价。他表示：“以易于理解的方式呈现电动车技术规范一直是一个挑战，但特斯拉成功扭转了这一局面。他们的官网设计直观易用，大大改善了电动车的在线购物体验。”